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Illustration d'une femme devant son ordinateur s'émerveillant devant les apports de l'intelligence artificielle.

Formation intelligence artificielle : le guide pour former vos équipes en 2026

En trois ans, l’intelligence artificielle gĂ©nĂ©rative est passĂ©e du statut de curiositĂ© technologique Ă  celui de rĂ©flexe quotidien : en 2026, 48 % des Français l’utilisent, contre 20 % en 2023 (Baromètre du numĂ©rique). Les entreprises, elles, avancent plus lentement : selon l’Insee, 18 % des entreprises de 10 salariĂ©s ou plus dĂ©claraient utiliser au moins une technologie d’IA en 2025, contre 6 % en 2023. Cet Ă©cart a un nom : le dĂ©ficit de compĂ©tences. Bien conçue, une formation intelligence artificielle le comble en quelques semaines — et rĂ©pond, depuis fĂ©vrier 2025, Ă  une obligation europĂ©enne encore trop mĂ©connue. Pourquoi se former, pour qui, avec quels contenus et quel financement ? Ce guide fait le point. Pourquoi se former Ă  l’intelligence artificielle en 2026 ? Parce que vos Ă©quipes utilisent dĂ©jĂ  l’IA — avec ou sans cadre C’est la rĂ©alitĂ© silencieuse de la plupart des organisations : des collaborateurs rĂ©digent leurs e-mails, traduisent des documents ou prĂ©parent des comptes rendus avec des assistants d’IA, sans règle, sans repère et sans formation. Avec 48 % des Français dĂ©sormais utilisateurs de l’IA gĂ©nĂ©rative (Baromètre du numĂ©rique, 2026), les organisations qui n’accompagnent pas ce mouvement prennent un double risque : celui des erreurs — donnĂ©es sensibles confiĂ©es Ă  un outil public, « hallucinations Â» reprises sans vĂ©rification — et celui de la dĂ©cote, face Ă  des concurrents dont les Ă©quipes sont formĂ©es. Parce que l’Europe en fait une « obligation » (AI Act, article 4) Depuis le 2 fĂ©vrier 2025, l’article 4 du règlement europĂ©en sur l’intelligence artificielle (« AI Act Â») impose aux fournisseurs et aux dĂ©ployeurs de systèmes d’IA de « prendre des mesures pour favoriser le dĂ©veloppement de la maĂ®trise de l’IA Â» de leur personnel. Concrètement, toute organisation dont les salariĂ©s utilisent un outil d’IA dans un cadre professionnel — y compris un simple assistant de rĂ©daction ou de traduction — est considĂ©rĂ©e comme « dĂ©ployeur Â» et donc concernĂ©e (AI Act, art. 4). Le règlement (UE) 2026/1744, entrĂ© en vigueur le 27 juillet 2026, a assoupli la lettre du texte en supprimant l’exigence d’un niveau « suffisant Â» de maĂ®trise : aucune certification n’est imposĂ©e, aucune compĂ©tence individuelle n’a Ă  ĂŞtre mesurĂ©e. Mais l’obligation d’agir demeure, et la Commission europĂ©enne juge que se contenter de distribuer une notice d’utilisation est le plus souvent insuffisant. Sa recommandation : documenter une dĂ©marche proportionnĂ©e — par exemple un registre interne des formations et des actions menĂ©es (source : FAQ « alphabĂ©tisation Ă  l’IA Â» de la Commission europĂ©enne). En France, le code du travail (article L. 6321-1) impose de toute façon Ă  l’employeur d’assurer l’adaptation des salariĂ©s Ă  l’Ă©volution des technologies. Parce que le retour sur investissement est concret Les usages les plus simples sont aussi les plus rentables : refonte des comptes rendus, Ă©crits professionnels, veille, prĂ©paration de rĂ©unions, support Ă  la relation client. Les organisations qui structurent ces usages constatent d’abord des gains de temps sur les tâches rĂ©pĂ©titives, puis une meilleure qualitĂ© des documents produits. Ă€ une condition, toujours la mĂŞme : que les prompts, les règles de confidentialitĂ© et les vĂ©rifications humaines soient posĂ©s dès le dĂ©part. C’est exactement l’objet d’une formation. Formation intelligence artificielle : pour quels publics ? Une formation IA efficace n’est jamais gĂ©nĂ©rique : elle s’adapte au mĂ©tier, au niveau de dĂ©part et aux outils rĂ©ellement utilisĂ©s au quotidien. Trois grands profils se dessinent dans la plupart des organisations : Votre profil Votre enjeu Formation adaptĂ©e Direction, management Comprendre les enjeux, arbitrer les investissements, fixer un cadre d’usage « L’IA dans la stratĂ©gie d’organisation Â» Toutes les Ă©quipes AcquĂ©rir les fondamentaux, un langage commun et les bons rĂ©flexes « Sensibilisation Ă  l’IA Â» MĂ©tiers de l’Ă©crit (RH, comptabilitĂ©, communication, services publics) RĂ©diger plus vite et mieux : comptes rendus, courriers, publications « L’IA au service des Ă©crits professionnels Â» + « L’art du prompt Â» Équipes qui veulent automatiser Gagner en efficacitĂ© au quotidien avec les outils d’IA « Gagner en efficacitĂ© grâce aux outils d’IA Â» Communication, crĂ©ation Produire des supports visuels et audio assistĂ©s « L’IA pour la crĂ©ation audio et visuelle » Un enjeu d’inclusion, pas seulement de performance Reste une donnĂ©e que l’on oublie souvent : en France, plus d’un usager sur trois ne maĂ®trise pas les compĂ©tences numĂ©riques de base (source : Insee). Sans accompagnement, l’IA gĂ©nĂ©rative risque d’ajouter une couche supplĂ©mentaire Ă  la fracture numĂ©rique. C’est la raison d’ĂŞtre de Hypra, centre de formation en inclusion numĂ©rique depuis 2015 : des formations conçues pour les profils dĂ©butants et intermĂ©diaires, accessibles aux actifs comme aux agents publics, oĂą nul n’est censĂ© « dĂ©jĂ  tout savoir Â». Que contient une bonne formation Ă  l’intelligence artificielle ? Quels que soient le public et l’organisme, un parcours complet gagne Ă  suivre quatre Ă©tapes : Chez Hypra, la mĂ©thode dĂ©cline ce chemin en cinq temps : cadrage de la direction et des Ă©quipes (objectifs stratĂ©giques et charte IA), conseil au dĂ©ploiement et appui au paramĂ©trage, diagnostic des besoins mĂ©tiers, formations IA appliquĂ©es, ateliers pratiques sur vos processus rĂ©els, puis suivi et Ă©valuation d’impact. Une dĂ©marche active, concrète et personnalisĂ©e, pensĂ©e pour l’engagement et l’efficacitĂ©. Comment choisir votre formation intelligence artificielle ? Quel budget, quel financement ? Sur le marchĂ©, les formations IA en entreprise s’Ă©chelonnent de quelques centaines Ă  plusieurs milliers d’euros par personne — de 350 Ă  3 300 â‚¬ HT selon les offres recensĂ©es en 2026. Pour une entreprise, la bonne question n’est donc pas le prix affichĂ©, mais le reste Ă  charge. Les formations Hypra sont finançables jusqu’Ă  100 % par votre OPCO ou dans le cadre de l’AFEST (action de formation en situation de travail), et jusqu’Ă  50 % par le Fonds Social EuropĂ©en+. Hypra est un organisme de formation certifiĂ© Qualiopi — le sĂ©same pour mobiliser ces fonds. FAQ : vos questions sur la formation intelligence artificielle Faut-il ĂŞtre technique pour se former Ă  l’IA ? Non. Les outils d’IA gĂ©nĂ©rative d’aujourd’hui se pilotent en langage courant. Les formations Hypra s’adressent Ă  des actifs et agents publics de niveau dĂ©butant Ă  intermĂ©diaire, sans aucun prĂ©requis technique ; seuls les curieux de donnĂ©es et d’algorithmes ont besoin de parcours spĂ©cialisĂ©s. Combien de temps faut-il pour se former ? Une sensibilisation tient en quelques heures. Devenir rĂ©ellement autonome sur ses usages mĂ©tiers demande une Ă  plusieurs journĂ©es de pratique encadrĂ©e, puis quelques semaines d’ancrage avec du suivi — c’est tout l’intĂ©rĂŞt des

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Aidant numérique, accompagner vers l’autonomie : un aidant rassure un usager devant un ordinateur affichant une progression

Pourquoi et comment devenir aidant numérique?

L’enjeu n’est plus seulement d’apprendre Ă  utiliser un ordinateur ou un smartphone. Il s’agit de permettre aux personnes de gagner en autonomie face Ă  des dĂ©marches de plus en plus numĂ©riques, souvent complexes, parfois anxiogènes, et en Ă©volution constante. Dans cet espace, Ă  la frontière entre inclusion, compĂ©tences et accompagnement, l’aidant numĂ©rique joue un rĂ´le clĂ©. La certification SolidaritĂ© numĂ©rique (RS 7629), proposĂ©e par Hypra, forme ces personnes ressources en 28 heures. Qu’est-ce qu’un aidant numĂ©rique ? Un aidant numĂ©rique est une personne capable d’accompagner des publics Ă©loignĂ©s du numĂ©rique ou en situation de fragilitĂ© numĂ©rique, sans faire Ă  leur place. Ce n’est pas un mĂ©diateur numĂ©rique au sens strict du titre professionnel, ni un simple participant Ă  une sensibilisation d’une journĂ©e. C’est une personne ressource transversale, qui intervient dans des contextes variĂ©s : associatif, social, mĂ©dico-social, secteur privĂ©, bĂ©nĂ©volat. Concrètement, l’aidant numĂ©rique sait : Ă€ qui s’adresse cette certification ? Illectronisme et fragilitĂ© numĂ©rique : ce que l’aidant numĂ©rique doit savoir repĂ©rer L’illectronisme ne se rĂ©sume pas Ă  un manque d’équipement. Les difficultĂ©s touchent le matĂ©riel et les logiciels, mais surtout les usages et la capacitĂ© d’interprĂ©ter ce que l’on voit Ă  l’écran. Deux familles de situations se distinguent : Certaines personnes ne sont pas vulnĂ©rables sur le plan socio-Ă©conomique mais le sont sur le plan numĂ©rique : des personnes exposĂ©es Ă  la dĂ©sinformation, ou des jeunes très prĂ©sents sur les rĂ©seaux sociaux mais peu accompagnĂ©s pour prendre du recul. « C’est un nouveau champ social : des personnes qui ne sont pas forcĂ©ment vulnĂ©rables socio-Ă©conomiquement peuvent ĂŞtre vulnĂ©rables numĂ©riquement. » Corentin VOISEUX, Directeur des opĂ©rations chez HYPRA Si l’enjeu est l’autonomie, il faut des aidants qui travaillent la comprĂ©hension, la posture et la mise en confiance, pas seulement des tutoriels. Une formation d’aidant numĂ©rique de 28 heures Les dispositifs très courts peuvent ĂŞtre insuffisants pour couvrir le repĂ©rage, l’orientation et l’accompagnement initial. La formation de Hypra dure environ 28 heures : assez pour couvrir l’essentiel, sans longue immobilisation. Elle vise des compĂ©tences activables immĂ©diatement et une reconnaissance de ces compĂ©tences en fin de parcours. La certification est inscrite au RĂ©pertoire spĂ©cifique, ce qui renforce sa lisibilitĂ© auprès des acteurs, notamment dans le cadre de marchĂ©s publics. Trois piliers structurent le parcours: L’ancrage territorial est Ă©galement une dimension clef. La formation inclut la cartographie des organismes, la mobilisation des acteurs pertinents et l’orientation selon le besoin : administratif, handicap, accompagnement social. Elle s’adresse aussi Ă  des indĂ©pendants, qui doivent savoir s’inscrire dans un Ă©cosystème pour ne pas rester isolĂ©s. Accompagner des dĂ©marches en ligne engage une responsabilitĂ©. La formation traite la protection des donnĂ©es personnelles et le cadre d’intervention, pour que l’aidant ne devienne ni un prestataire informatique ni le porteur de responsabilitĂ©s juridiques qu’il ne maĂ®trise pas. Savoir quoi faire, comment le faire et quand orienter est un rĂ©sultat pĂ©dagogique Ă  part entière. L’intelligence artificielle au service de l’aidant numĂ©rique L’IA est incontournable dans les parcours d’accompagnement, mais la formation n’en fait pas un argument marketing. Elle aide les aidants Ă  comprendre les usages, leurs limites et leurs risques : dĂ©sinformation, croyances erronĂ©es, biais. Pour accompagner correctement, il faut un temps d’avance en culture numĂ©rique, afin de rĂ©pondre Ă  des questions parfois dĂ©routantes, souvent naĂŻves, parfois Ă©tonnamment avancĂ©es. « On ne fait pas de la culture numĂ©rique avancĂ©e. On donne suffisamment pour avoir un temps d’avance. » Jean-Philippe MENGUAL, rĂ©fĂ©rent handicap et formateur HYPRA DĂ©roulĂ© et examen : prĂ©sentiel, distance, certification Le parcours alterne prĂ©sence et travail Ă  distance : Financement : combien coĂ»te la formation d’aidant numĂ©rique ? Le parcours est proposĂ© Ă  1 700 €. Selon votre situation : L’inclusion numĂ©rique durable ne repose pas seulement sur des outils, mais sur des compĂ©tences relationnelles et pĂ©dagogiques. Devenir aidant numĂ©rique, c’est apprendre Ă  repĂ©rer, accompagner et orienter, avec des compĂ©tences validĂ©es en un temps court. Pour connaĂ®tre les prochaines sessions ou financer votre parcours, rendez-vous sur cette page. Retrouvez Ă©galement le replay de notre dernière rĂ©union d’information.

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IA et collectivités territoriales

IA : quelles solutions et gouvernance pour les collectivités territoriales ?

En mars 2025, le SĂ©nat a publiĂ© le premier rapport parlementaire entièrement consacrĂ© Ă  l’IA dans les collectivitĂ©s territoriales : “L’intelligence artificielle va-t-elle rĂ©volutionner l’univers des collectivitĂ©s territoriales ?” Alors que 77% des collectivitĂ©s ont dĂ©jĂ  engagĂ© un projet d’IA ou s’apprĂŞtent Ă  le faire d’après le Baromètre 2025 de l’Observatoire Data, ce rapport, portĂ© par les sĂ©natrices Pascale Gruny et Ghislaine SenĂ©e, vise Ă  servir de vĂ©ritable “guide de survie” pour les Ă©lus et dĂ©cideurs publics face Ă  l’accĂ©lĂ©ration des usages IA. Les collectivitĂ©s territoriales en effet accĂ©lèrent leur transformation numĂ©rique. Entre gestion documentaire, automatisation des tâches, assistants mĂ©tiers et souverainetĂ© des donnĂ©es, l’intelligence artificielle devient dĂ©sormais un enjeu stratĂ©gique pour les mairies, agglomĂ©rations, dĂ©partements et rĂ©gions. Mais face Ă  la multiplication des outils IA en 2026, une question revient systĂ©matiquement : Quelle solution IA choisir pour une collectivitĂ© territoriale ? Le marchĂ© se structure rapidement autour de plusieurs approches : Ce benchmark compare les principales solutions IA utilisĂ©es ou testĂ©es dans les collectivitĂ©s françaises. Pourquoi les collectivitĂ©s territoriales investissent massivement dans l’IA ? Les usages se dĂ©veloppent dans les administrations publiques : L’objectif n’est plus simplement d’utiliser une IA gĂ©nĂ©ratique standard ou alors d’interdire l’IA devant les craintes de « shadow IA » ou de fuites de donnĂ©s, mais bien de dĂ©velopper des IA adaptĂ©es au service public territorial Ă  et ses spĂ©cificitĂ©s. Les critères essentiels pour choisir une IA en collectivitĂ© territoriale La souverainetĂ© des donnĂ©es Les collectivitĂ©s recherchent dĂ©sormais : La souverainetĂ© est devenue un sujet stratĂ©gique majeur. La gestion documentaire intelligente Les solutions les plus performantes permettent : L’intĂ©gration avec l’existant Les collectivitĂ©s veulent connecter l’IA Ă  leurs outils mĂ©tiers. Comparatif des meilleures solutions IA pour collectivitĂ©s territoriales en 2026 Prisme.ai : la plateforme IA souveraine orientĂ©e mĂ©tiers publics Prisme.ai se positionne comme une plateforme collaborative française spĂ©cialisĂ©e dans les agents IA et l’automatisation. Points forts Cas d’usage Exemple rĂ©el : Cannes dĂ©ploie Prisme.ai La ville de Cannes est aujourd’hui l’une des collectivitĂ©s françaises les plus avancĂ©es sur l’IA gĂ©nĂ©rative. La mairie a lancĂ© un partenariat structurant avec Prisme.ai afin de dĂ©ployer des assistants IA dans plusieurs services municipaux. Cas d’usage expĂ©rimentĂ©s Pourquoi le projet Cannes est important Cannes ne rĂ©alise pas seulement une expĂ©rimentation. La ville a mis en place : C’est aujourd’hui l’un des projets IA territoriaux les plus structurĂ©s en France. Wikit : la rĂ©fĂ©rence de la recherche documentaire IA Wikit excelle dans le knowledge management et la recherche documentaire sĂ©mantique. Points forts Cas d’usage Pour qui ? Les DSI et directions gĂ©nĂ©rales souhaitant valoriser leur patrimoine documentaire. Exemple rĂ©el : recherche documentaire dans les collectivitĂ©s Les usages documentaires sont aujourd’hui les projets IA les plus matures dans le secteur public. Certaines collectivitĂ©s connectent dĂ©jĂ  : Ă  des assistants conversationnels. Mistral AI : la rĂ©fĂ©rence souveraine française Mistral AI s’impose comme l’une des rĂ©fĂ©rences françaises de l’IA gĂ©nĂ©rative souveraine. Points forts Cas d’usage Les grandes collectivitĂ©s cherchent de plus en plus Ă  Ă©viter une dĂ©pendance totale aux gĂ©ants amĂ©ricains. Les prioritĂ©s deviennent : Microsoft Copilot Microsoft Copilot est une solution embarquĂ©e dans les environnements dĂ©jĂ  Ă©quipĂ©s de Microsoft 365. Points forts Cas d’usage Exemple rĂ©el : automatisation administrative De nombreuses collectivitĂ©s utilisent dĂ©sormais l’IA gĂ©nĂ©rative pour : Ces usages reprĂ©sentent aujourd’hui les gains les plus immĂ©diats pour les agents territoriaux. Notion AI : l’outil agile des Ă©quipes projets Notion AI sĂ©duit principalement les Ă©quipes innovation et les services numĂ©riques. Points forts Limites Conseils de gouvernance IA pour les collectivitĂ©s territoriales Former les Ă©lus et les agents Le SĂ©nat recommande de dĂ©velopper la sensibilisation et la formation Ă  l’IA pour Ă©viter les usages mal maĂ®trisĂ©s et accĂ©lĂ©rer l’adoption. HYPRA dispose d’une offre de formation Ă  destination des Ă©lus mais Ă©galement vis-Ă -vis des agents. Structurer une gouvernance de la donnĂ©e Les collectivitĂ©s doivent mettre en place : Le rapport recommande notamment la crĂ©ation de fonctions type “Chief Data Officer”. Commencer par des cas d’usage simples Le SĂ©nat encourage une approche progressive : L’objectif est d’obtenir des gains rapides avant d’industrialiser, en Ă©vitant l’Ă©cueil de France Travail (sur 27 cas d’uasges identifiĂ©s au dĂ©part, 3 ou 4 sont plĂ©biscitĂ©s par les agents et fonctionnels). Mutualiser les projets entre collectivitĂ©s Le rapport recommande la crĂ©ation de “ComitĂ©s territoriaux de la donnĂ©e” afin de : SĂ©curiser juridiquement les projets IA Avant tout dĂ©ploiement, les collectivitĂ©s doivent vĂ©rifier : Le SĂ©nat insiste sur le fait que l’IA relève pleinement du droit de la conformitĂ©. La formation au contexte rĂ©glementaire et Ă  son champ d’application fait aussi partie des contenus de formation proposĂ©s par HYPRA. DĂ©finir une charte Ă©thique IA Le rapport recommande Ă©galement d’établir une charte Ă©thique afin d’encadrer : IntĂ©grer l’impact environnemental Enfin, le SĂ©nat recommande d’évaluer le bilan environnemental des solutions IA dans les marchĂ©s publics et les choix technologiques. Conclusion Les collectivitĂ©s qui rĂ©ussiront leur transition IA seront probablement celles qui sauront : L’avenir de l’IA publique ne reposera pas sur un “outil miracle”, mais sur des architectures modulaires, souveraines et adaptĂ©es aux rĂ©alitĂ©s du terrain, et surtout sur un dispositif d’accompagnement agents et Ă©lus bien dimensionnĂ©. Le programme « Territoires d’IA » portĂ© par la Banque des Territoires ambitionne de faire Ă©merger des solutions d’intelligence artificielle concrètes et opĂ©rationnelles pour les collectivitĂ©s territoriales et leurs usagers. Avec un objectif de 100 000 agents utilisateurs rĂ©guliers et 15 cas d’usage dĂ©ployĂ©s d’ici 2030, cette initiative vise Ă  inscrire durablement une IA souveraine dans le fonctionnement quotidien des services publics locaux. Pour accompagner cette transformation, le programme s’appuie sur plusieurs leviers complĂ©mentaires : une IA Factory destinĂ©e Ă  concevoir et tester des cas d’usage rĂ©plicables, un dispositif de cofinancement pour faciliter l’adoption des solutions, un accompagnement en ingĂ©nierie Ă  chaque Ă©tape des projets, ainsi qu’une dynamique collective portĂ©e par des partenaires nationaux et locaux. Un point d’appui Ă©galement non nĂ©gligeable pour les collectivitĂ©s qui se lancent dans cette aventure.

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Inclusion numérique accompagnement médiation formation usages numérique publics divers

Inclusion numĂ©rique : de l’accès Ă  la maĂ®trise

Qu’est-ce que l’inclusion numĂ©rique ? L’inclusion numĂ©rique dĂ©signe l’ensemble des actions visant Ă  permettre Ă  toutes les personnes, quelles que soient leurs capacitĂ©s, leur âge ou leur situation, d’accĂ©der aux outils et services numĂ©riques, mais aussi de savoir les utiliser avec sĂ©curitĂ©, discernement et de façon responsable, durable et Ă©mancipatrice. Aujourd’hui, cet enjeu est d’autant plus crucial que le numĂ©rique est devenu incontournable dans la vie quotidienne. Selon le Baromètre du numĂ©rique, 94 % des Français utilisent Internet, ce qui confirme la place centrale du digital dans la sociĂ©tĂ©. (Source : ARCEP / CREDOC). Pour autant, peut-on dire que 94% des Français ont un usage maĂ®trisĂ© du numĂ©rique? Les donnĂ©es disponibles montrent au contraire qu’une part importante de la population rencontre des difficultĂ©s : 28 % des Français disposent de compĂ©tences numĂ©riques faibles (INSEE), et 15 % sont en situation d’illectronisme (ANLCI). De la connectivitĂ© aux usages : un changement de prioritĂ© Pendant longtemps, les politiques publiques se sont concentrĂ©es sur un objectif clair : connecter les territoires. Les investissements publics ont permis des avancĂ©es majeures : 👉 RĂ©sultat : la fracture territoriale d’accès est en partie rĂ©sorbĂ©e, mĂŞme si ZDnet rappelle en janvier 2026 que 12 millions de foyers demeure privĂ© de « Très Haut DĂ©bit ». L’amĂ©lioration de la connectivitĂ© reste donc une prĂ©occupation des pouvoirs publics, mais qui cède peu Ă  peu le pas dans l’agenda politique Ă  la question des usages. 👉 En effet, le Baromètre du numĂ©rique, les difficultĂ©s ne portent plus majoritairement sur l’accès, mais sur les usages et les compĂ©tences. On passe alors d’un enjeu d’infrastructure Ă  un enjeu d’appropriation des usages mais aussi des cultures numĂ©riques. En effet tout ne se limite pas aux usages. La culture numĂ©rique, c’est savoir utiliser les technologies, comprendre leurs impacts, disposer de capacitĂ© autonome de rĂ©solutions de problèmes en ligne, disposer de recul sur ses usages, adopter un comportement responsable en ligne. Pourquoi l’inclusion numĂ©rique est-elle essentielle ? Illectronisme, littĂ©ratie numĂ©rique et mĂ©diatique MalgrĂ© les progrès en matière de connectivitĂ© : 👉 La fracture numĂ©rique est dĂ©sormais sociale et cognitive. La fracture cognitive dĂ©signe les inĂ©galitĂ©s liĂ©es Ă  la capacitĂ© Ă  comprendre, interprĂ©ter et utiliser l’information, notamment dans des environnements numĂ©riques de plus en plus complexes. Elle relève Ă  la fois de la littĂ©ratie mĂ©diatique et de la littĂ©ratie numĂ©rique. La littĂ©ratie numĂ©rique dĂ©signe l’ensemble des compĂ©tences nĂ©cessaires pour utiliser, comprendre, Ă©valuer et crĂ©er des contenus numĂ©riques de manière autonome, critique et responsable. 👉 Elle va bien au-delĂ  de la simple capacitĂ© Ă  utiliser un ordinateur ou un smartphone. La littĂ©ratie numĂ©rique repose sur plusieurs dimensions complĂ©mentaires : La littĂ©ratie mĂ©diatique dĂ©signe la capacitĂ© Ă  accĂ©der, comprendre, analyser et Ă©valuer de manière critique les contenus mĂ©diatiques, qu’ils soient diffusĂ©s sur Internet, les rĂ©seaux sociaux, la tĂ©lĂ©vision ou la presse. Elle inclut aussi la capacitĂ© Ă  produire et partager de l’information de manière responsable. La littĂ©ratie mĂ©diatique, c’est la capacitĂ© Ă  ne pas subir l’information, mais Ă  la comprendre et la questionner. 👉 Contrairement Ă  la fracture numĂ©rique “classique” (accès aux Ă©quipements ou Ă  Internet), la littĂ©ratie numĂ©rique et mĂ©diatique ne concerne pas le fait d’être connectĂ©, mais le fait de savoir dominer et maĂ®triser ses usages du numĂ©rique. On pourrait parler de « souverainetĂ© cognitive » car en l’absence de littĂ©ratie numĂ©rique et mĂ©diatique, les individus sont plus vulnĂ©rables Ă  des mĂ©canismes de prĂ©dation cognitive de type dĂ©sinformation, complotisme, pensĂ©e extrĂŞme. Des services de plus en plus dĂ©matĂ©rialisĂ©s 👉 L’exclusion numĂ©rique devient un risque d’exclusion des droits. En France, 32 % des adultes ont dĂ©jĂ  renoncĂ© au moins une fois Ă  effectuer une dĂ©marche administrative en ligne. (Source : INSEE) L’essor de l’intelligence artificielle : un nouveau dĂ©fi d’inclusion numĂ©rique L’intelligence artificielle transforme rapidement les usages numĂ©riques et redĂ©finit les compĂ©tences nĂ©cessaires. Les usages progressent extrĂŞmement rapidement : Cela montre une fracture gĂ©nĂ©rationnelle très forte, mais surtout des usages qui progressent de façon dĂ©sorganisĂ©e, sans plan d’accompagnement et de formation, avec des vulnĂ©rabilitĂ©s très importantes en matière d’exposition aux fausses informations, de mĂ©susages, de fuite de donnĂ©es (« shawow IA »), de dĂ©fauts de supervision humaine, voire de co-dĂ©pendance psychologique. Plus globalement, l’adoption massive de l’IA gĂ©nère de l’inquiĂ©tude : plus d’un Français sur deux exprime des craintes face Ă  l’IA. (Source : CREDOC) đź’ˇ L’IA devient ainsi un nouveau facteur de fracture numĂ©rique que la littĂ©rature qualifie de « fracture ternaire » : non plus liĂ© Ă  l’accès, mais Ă  la comprĂ©hension, Ă  la confiance et Ă  l’usage, au recul critique. L’IA en soi peut amplifier les fractures cognitives si elle n’est pas accompagnĂ©e Ă  l’Ă©chelle de la sociĂ©tĂ©. Les freins Ă  l’inclusion numĂ©rique Les freins psycho-sociaux (souvent sous-estimĂ©s) Au-delĂ  des compĂ©tences techniques, l’usage du numĂ©rique est fortement influencĂ© par des freins psycho-sociaux, qui relèvent des perceptions, des reprĂ©sentations et du rapport individuel au numĂ©rique. Selon l’étude du Labo SociĂ©tĂ© NumĂ©rique, ces freins concernent une large part de la population et se structurent autour de trois grandes dimensions. đź’ˇ Ces freins montrent que la fracture numĂ©rique ne se rĂ©sume pas Ă  un problème d’accès ou de compĂ©tences : elle est aussi profondĂ©ment sociale, culturelle et psychologique, et nĂ©cessite des approches d’accompagnement adaptĂ©es aux rĂ©alitĂ©s de vie des individus. Le manque de compĂ©tences : le dĂ©fi de l’inclusion numĂ©rique Le manque de compĂ©tences numĂ©riques est aujourd’hui l’un des principaux freins Ă  l’inclusion. Selon l’enquĂŞte Capacity, la fracture numĂ©rique ne tient plus seulement Ă  l’accès, mais Ă  une maĂ®trise inĂ©gale des usages : de nombreux internautes utilisent Internet sans se sentir rĂ©ellement compĂ©tents. Ces difficultĂ©s sont fortement liĂ©es aux inĂ©galitĂ©s sociales (niveau de diplĂ´me, situation professionnelle) et se traduisent concrètement par des situations de dĂ©pendance, d’évitement ou d’abandon face aux dĂ©marches en ligne. Par exemple, 55 % des internautes estiment qu’Internet ne leur permet pas de s’ouvrir Ă  d’autres milieux sociaux (Labo SociĂ©tĂ© NumĂ©rique). Contrairement aux idĂ©es reçues, les jeunes ne sont pas tous Ă  l’aise avec le numĂ©rique. La gĂ©nĂ©ralisation des services en ligne rĂ©vèle une fracture numĂ©rique invisible, particulièrement marquĂ©e chez certains publics jeunes. (Source : CREDOC / INJEP / DĂ©fenseur des

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Inclusion numérique : Quel rôle pour les élus ? logo Val de Marne et Gard

Inclusion numérique : ce que révèlent nos études menées auprès d’élus territoriaux

Deux enquĂŞtes menĂ©es dans le Gard et le Val-de-Marne auprès d’élus territoriaux mettent en lumière une rĂ©alitĂ© contrastĂ©e : si l’inclusion numĂ©rique est dĂ©sormais identifiĂ©e comme un enjeu majeur, son portage politique, sa gouvernance et ses moyens restent fragiles. Derrière les graphiques, une question centrale Ă©merge : l’inclusion numĂ©rique est-elle rĂ©ellement devenue une politique publique structurĂ©e ou demeure-t-elle une rĂ©ponse fragmentĂ©e Ă  une urgence sociale croissante ? Le numĂ©rique devenu incontournable… mais encore perçu comme technique par certains Ă©lus RĂ©ponses des Ă©lus du DĂ©partement du Gard Dans le DĂ©partement du Gard, mais Ă©galement dans le Val-de-Marne, une majoritĂ© d’élus considère le numĂ©rique comme « incontournable ». Très peu dĂ©clarent qu’il les passionne mais très peu disent « ne pas s’y intĂ©resser ». Il structure l’ensemble des dĂ©marches administratives, des procĂ©dures internes et des relations avec les services publics. Cependant, cette reconnaissance ne s’accompagne pas toujours d’une vision stratĂ©gique. Le numĂ©rique apparaĂ®t d’abord comme une contrainte organisationnelle plus que comme un levier de transformation dĂ©mocratique. Il est gĂ©rĂ©, rarement projetĂ©. Le numĂ©rique est largement perçu comme un sujet technique par les Ă©lus du Gard plutĂ´t que politique, tandis que dans le Val-de-Marne, les Ă©lus sont partagĂ©s entre approche technique et approche politique. RĂ©sultats du sondage des Ă©lus du dĂ©partement du Gard RĂ©sultats du sondage rĂ©alisĂ© auprès des Ă©lus du Val-de-Marne Cette divergence n’est pas anecdotique. Elle rĂ©vèle le stade de maturitĂ© de la politique publique. Tant que le numĂ©rique est majoritairement perçu comme une question d’outillage ou d’infrastructure, il demeure cantonnĂ© Ă  un registre gestionnaire. Lorsqu’il est pensĂ© comme un levier d’égalitĂ©, d’émancipation ou de participation, il change de statut : il devient politique. Les enquĂŞtes montrent ainsi une transition en cours. Le numĂ©rique n’est plus seulement une affaire d’ingĂ©nierie, mais il n’est pas encore pleinement assumĂ© comme un projet dĂ©mocratique structurant. Une fracture sociale clairement identifiĂ©e par les Ă©lus LĂ  oĂą les rĂ©sultats convergent fortement, c’est dans l’identification des publics prioritaires. Les Ă©lus ne rĂ©duisent plus l’inclusion numĂ©rique Ă  une question d’infrastructure ou d’équipement. Dans le Gard, les seniors ressortent très nettement en tĂŞte des publics prioritaire, ce qui est conforme aux perceptions traditionnelles de l’illectronisme. Quant au Val de Marne, en plus des seniors, les demandeurs d’emploi ressortent en premeir lieu, suivit des personnes en difficultĂ©s avec le français. Cette hiĂ©rarchie traduit une lecture sociale de la fracture numĂ©rique. Le numĂ©rique est dĂ©sormais perçu comme un facteur d’inĂ©galitĂ©s structurelles, susceptible d’aggraver le non-recours aux droits et l’exclusion. Le sujet a donc changĂ© de nature : il n’est plus technique, il est social. RĂ©ponses des Ă©lus du dĂ©partement du Gard Autre enseignement frappant : une majoritĂ© d’élus considère l’inclusion numĂ©rique comme une politique prioritaire. Pourtant, une part importante d’entre eux reconnaĂ®t ne pas disposer d’outils suffisants pour Ă©valuer prĂ©cisĂ©ment les besoins de leur population. Le contraste est rĂ©vĂ©lateur. L’inclusion numĂ©rique est jugĂ©e urgente, mais elle reste peu objectivĂ©e. Sans diagnostics territoriaux consolidĂ©s, l’action publique repose davantage sur des perceptions que sur des donnĂ©es structurĂ©es. Cette fragilitĂ© analytique limite la capacitĂ© Ă  planifier, prioriser et financer durablement. Assistance ou Ă©mancipation : un dilemme stratĂ©gique clĂ© Les enquĂŞtes mettent Ă©galement en lumière une tension centrale : faut-il prioriser l’aide aux dĂ©marches administratives en ligne ou investir dans l’autonomie numĂ©rique Ă  long terme ? RĂ©ponses des Ă©lus du dĂ©partement du Gard RĂ©ponses des Ă©lus du dĂ©partement du Val-de-Marne Les rĂ©ponses montrent la coexistence de deux logiques. La première rĂ©pond Ă  l’urgence sociale : permettre aux habitants d’accĂ©der Ă  leurs droits. La seconde relève d’une ambition plus large : dĂ©velopper les compĂ©tences numĂ©riques de base, prĂ©venir la dĂ©sinformation, renforcer l’esprit critique. Ce dĂ©bat n’est pas technique. Il interroge la finalitĂ© mĂŞme de la politique d’inclusion numĂ©rique : rĂ©parer les effets de la dĂ©matĂ©rialisation ou construire une capacitĂ© citoyenne durable. Une gouvernance liĂ©e Ă  l’inclusion numĂ©rique encore Ă©clatĂ©e Enfin, les deux enquĂŞtes soulignent un obstacle structurel : l’absence de chef de file clairement identifiĂ©. État, communes, intercommunalitĂ©s, dĂ©partements, rĂ©gions sont tour Ă  tour citĂ©s comme lĂ©gitimes.   RĂ©ponses des Ă©lus du dĂ©partement du Gard Cette dispersion des responsabilitĂ©s complique la lisibilitĂ© de l’action publique. Elle fragilise Ă©galement la pĂ©rennitĂ© des dispositifs, notamment lorsque les financements dĂ©diĂ©s aux conseillers numĂ©riques deviennent incertains. Ces Ă©tudes auprès d’Ă©lus ont permis de montrĂ©s que l’inclusion numĂ©rique a franchi un cap : elle est dĂ©sormais comprise, nommĂ©e et intĂ©grĂ©e aux prioritĂ©s locales. Mais elle reste en transition. Entre rĂ©ponse sociale d’urgence et projet dĂ©mocratique structurant, entre volontĂ© politique et fragilitĂ© organisationnelle, l’inclusion numĂ©rique cherche encore son modèle stabilisĂ©. L’enjeu n’est donc plus de convaincre de son importance, mais de lui donner les moyens, la gouvernance et la cohĂ©rence nĂ©cessaires pour en faire une vĂ©ritable politique publique. Pour approfondir ces enjeux, dĂ©couvrez notre offre de formation Ă  destination des Ă©lus territoriaux. Je dĂ©couvre

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atelier numérique TPE : entrepreneurs diversifiés utilisant des outils digitaux avec confiance - transformation numérique accessible pour petites entreprises

Atelier numérique pour TPE/PME : comment faire le bon choix ?

L’enjeu de la transition numĂ©rique des TPE/PME DĂ©matĂ©rialisation des dĂ©marches, gestion administrative, relation client, visibilitĂ© en ligne, cybersĂ©curitĂ©, intelligence artificielle : le numĂ©rique traverse dĂ©sormais toutes les dimensions de l’activitĂ©. La transition numĂ©rique est aujourd’hui incontournable pour les TPE et PME, et face Ă  cela un atelier numĂ©rique est souvent perçu comme la bonne rĂ©ponse pour assurer la montĂ©e en compĂ©tence du dirigeant et de ses Ă©quipes. Pourtant, cette transition reste très inĂ©gale. Selon l’étude Inclusion numĂ©rique des TPE : relever le dĂ©fi publiĂ©e par la Banque des Territoires, environ 2,5 millions de très petites entreprises, soit près de deux TPE sur trois (67 %), sont encore considĂ©rĂ©es comme Ă©loignĂ©es du numĂ©rique.Cet Ă©loignement ne signifie pas une absence d’équipement, mais une difficultĂ© Ă  maĂ®triser les usages numĂ©riques professionnels essentiels. L’étude souligne Ă©galement que moins de 5 % des TPE ont dĂ©jĂ  suivi une formation liĂ©e au numĂ©rique, notamment en raison : Dans ce contexte, une question revient souvent chez les dirigeants :comment avancer sans se disperser, et avec quel type d’accompagnement ? Cet article fait le panorama des diffĂ©rents ateliers numĂ©riques numĂ©riques Qu’est-ce qu’un atelier numĂ©rique pour une TPE ou une PME ? Un atelier numĂ©rique est un format d’accompagnement court et structurĂ©, centrĂ© sur les usages professionnels du numĂ©rique. Il se situe entre : Selon son approche, un atelier numĂ©rique peut permettre de : Mais derrière une mĂŞme appellation, les ateliers numĂ©riques peuvent rĂ©pondre Ă  des logiques très diffĂ©rentes. Comprendre les deux grandes approches d’ateliers numĂ©riques Les ateliers numĂ©riques prescriptifs, centrĂ©s sur les outils Une première catĂ©gorie d’ateliers repose sur une approche prescriptive, c’est-Ă -dire centrĂ©e sur l’apprentissage d’un outil ou d’un environnement technologique prĂ©cis. Ces formats sont souvent proposĂ©s autour de solutions dĂ©veloppĂ©es par de grands Ă©diteurs comme Microsoft ou Google. Objectif principal Ce que ces ateliers apportent Ă€ quel moment sont-ils pertinents ? Les ateliers numĂ©riques non prescriptifs, centrĂ©s sur les usages et la culture D’autres ateliers numĂ©riques adoptent une approche neutre vis-Ă -vis des outils et partent avant tout de la rĂ©alitĂ© de l’entreprise. Objectif principal Ce que ces ateliers apportent Ces ateliers jouent souvent un rĂ´le de temps de recul, en amont de formations plus techniques. L’atelier numĂ©rique comme outil d’aide Ă  la dĂ©cision Pour beaucoup de dirigeants de TPE/PME, les questions clĂ©s sont très concrètes : Dans ce contexte, l’atelier numĂ©rique devient un outil d’aide Ă  la dĂ©cision, plus qu’un simple format de formation. Il permet de reprendre la main sur ses choix numĂ©riques, Ă  un rythme compatible avec les contraintes d’une petite entreprise. C’est dans cette logique que s’inscrit l’approche proposĂ©e par HYPRA, avec des ateliers numĂ©riques intĂ©grĂ©s au Propulseur NumĂ©rique. Cette approche est volontairement non prescriptive, centrĂ©e sur les usages rĂ©els des TPE/PME. HYPRA est par ailleurs Activateur France Num. En fin de parcours : comment situer les principales offres d’ateliers numĂ©riques ? Les diffĂ©rents dispositifs existants peuvent ĂŞtre vus comme complĂ©mentaires, selon le moment et le besoin de l’entreprise. Les ateliers numĂ©rique proposĂ© par HYPRA Cette approche intervient souvent en amont ou en articulation avec d’autres formats de formation. 👉 https://www.hypra.fr/tpe-pme/ Les ateliers numĂ©riques des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) Exemple : la programmation rĂ©gionale des ateliers numĂ©riques proposĂ©e par la CCI Provence-Alpes-CĂ´te d’Azur.👉 https://www.paca.cci.fr/actualite/ateliers-numeriques-la-saison-regionale-2026-est-ouverte Ces ateliers constituent souvent un bon point d’entrĂ©e pour dĂ©couvrir les enjeux numĂ©riques. Les ateliers numĂ©riques proposĂ©s par Google 👉 https://grow.google/intl/fr_fr/?category=business#filter Ces ressources sont particulièrement utiles lorsque le besoin est identifiĂ© et que l’objectif est de dĂ©velopper une compĂ©tence prĂ©cise et que l’entreprise est utilisatrice des solutions Google. Conclusion Un atelier numĂ©rique pertinent n’est pas universel. Il prend tout son sens lorsqu’il est choisi en fonction : Pour les TPE et PME, l’enjeu n’est pas de multiplier les outils ou les formations, mais de construire une relation plus claire, plus maĂ®trisĂ©e et plus sereine au numĂ©rique.

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Illustration du financement d’une formation PIX via le plan de développement des compétences

Parcours formation Pix : référentiel et certification

Les compĂ©tences numĂ©riques sont aujourd’hui indispensables pour s’insĂ©rer dans l’emploi, Ă©voluer professionnellement et rester autonome face aux usages du quotidien qui Ă©voluent rapidement, avec l’arrivĂ©e de l’intelligence artificielle. La formation Pix permettent de se mettre Ă  niveau ou de monter en compĂ©tence sur le numĂ©rique. La France est actuellement en retrait en matière de montĂ©e en compĂ©tence numĂ©rique des populations en Ă©tant situĂ©e Ă  la 15ème place en Europe, d’après les donnĂ©es de la Commission EuropĂ©enne. Pour mesurer et faire reconnaĂ®tre ces compĂ©tences numĂ©riques, la rĂ©fĂ©rence est dĂ©sormais Pix, outil officiel d’évaluation et de certification au niveau français. Pour rĂ©ussir votre parcours en compĂ©tence numĂ©rique, du positionnement initial jusqu’à la certification, et comprendre ce qu’est Pix, cet article permet de faire le point. Qu’est-ce que Pix ? Pix est une plateforme publique en ligne de certification qui permet : Le rĂ©fĂ©rentiel s’adresse : Il ne se rĂ©sume pas Ă  un simple test : c’est un rĂ©fĂ©rentiel structurĂ© et progressif, alignĂ© sur les besoins actuels du monde professionnel et de la vie quotidienne. Il ne constitue pas en soi un outil d’auto-formation, car il ne dispose pas de fonctionnalitĂ©s pĂ©dagogiques avancĂ©es pour comprendre ses erreurs et accĂ©der Ă  des ressources d’apprentissage, il nĂ©cessite donc une formation spĂ©cifique de prĂ©paration Ă  la certification. Comprendre ce qu’est le rĂ©fĂ©rentiel Pix La formation Pix couvre 5 domaines clĂ©s, issus du cadre europĂ©en des compĂ©tences numĂ©riques DigComp : 1) Information et donnĂ©es Il s’agit de la capacitĂ© Ă  : 2) Communication et collaboration Il s’agit ici de compĂ©tences visant Ă  : 3) CrĂ©ation de contenu numĂ©rique Il est question ici de : 4) SĂ©curitĂ© Il s’agit ici de mesurer la propension Ă  : 5) RĂ©solution de problèmes numĂ©riques L’objectif est ici de : Les 3 profils de compĂ©tences « Pix » Pix distingue 3 grands profils, permettant de situer très prĂ©cisĂ©ment votre maĂ®trise. Niveau “Novice” 1 et 2 Le niveau novice correspond Ă  une dĂ©couverte du numĂ©rique. Une personne novice : Ce type de profil sait par exemple : Mais il nĂ©cessite un accompagnement rĂ©gulier et d’un environnement sĂ©curisĂ©. Il est Ă©valuĂ© entre 0 et 256 Pix lors du passage de la certification. Niveau “IndĂ©pendant” 1 et 2 Le niveau indĂ©pendant correspond Ă  une autonomie fonctionnelle. Une personne indĂ©pendante : Elle est capable de : C’est le niveau visĂ© par la prĂ©paration Pix “IndĂ©pendant 1”. Niveau “AvancĂ© 1 et 2” Le niveau avancĂ© correspond Ă  une maĂ®trise solide et approfondie des usages numĂ©riques dans diffĂ©rents contextes personnels et professionnels. Une personne de niveau avancĂ© : Elle ne se contente pas d’utiliser le numĂ©rique, elle choisit, compare, paramètre et optimise les outils. Comment Pix attribue les points ? Pix repose sur un algorithme adaptatif : Ainsi, deux personnes ne passeront pas le mĂŞme test, mĂŞme si elles rĂ©pondent « en mĂŞme temps ». L’objectif est d’éviter les QCM standards et de mesurer la vraie compĂ©tence en situation. Donc pour rĂ©sumer : Les points Pix dĂ©pendent donc : On n’obtient pas le mĂŞme nombre de points partout : les points sont attribuĂ©s par compĂ©tence et par domaine. Un test de positionnement pour cibler les besoins Avant toute formation Pix, un outil de positionnement initial permet de cibler votre niveau de dĂ©part et d’Ă©tablir un objectif en matière de profil de compĂ©tence : indĂ©pendant ou avancĂ©. Il permet d’Ă©tablir si vous avez besoin d’une formation « à la carte » pour consolider des lacunes dans quelques compĂ©tences clefs, ou alors d’une formation plus globale dont vous avez besoin dans plusieurs domaines et compĂ©tences Ă  la fois. Ce test de positionnement permet donc : Cet outil permet Ă©galement d’estimer l’ampleur du parcours Ă  rĂ©aliser, sans fixer d’horaires thĂ©oriques. Deux suites possibles pour prĂ©parer la certification Pix Formation courte Pix la carte – consolidation ciblĂ©e Elle est proposĂ©e lorsque : Objectif : consolider prĂ©cisĂ©ment les points faibles identifiĂ©s. Cette modalitĂ© correspond aux formations Ă  la carte “Autonomie et culture numĂ©rique”. Elles sont idĂ©ales pour : Formation longue Pix – montĂ©e en compĂ©tence globale RecommandĂ© lorsque : Par exemple, ce parcours global de 91H permet d’emmener un apprenant du niveau « novice » au niveau indĂ©pendant 1. Les modalitĂ©s peuvent ĂŞtre prĂ©sentielles et/ou distancielles. Le passage de la certification Pix La liste des centres de certification agréé est disponible en ligne. Il est possible de passer la certification en prĂ©sentiel dans un centre ou Ă  distance dans le cadre d’une supervision encadrĂ©e. Les Ă©tapes clefs du passage de la certification sont les suivantes: 1) Convocation Le candidat reçoit : 2) VĂ©rification d’identitĂ© Au dĂ©but de la session : 3) Installation et consignes Le surveillant rappelle : 4) L’épreuve Pix Le candidat se connecte Ă  Pix Certification et rĂ©alise : Ce ne sont PAS des QCM classiques : il est nĂ©cessaire de produire des actions numĂ©riques. Le surveillant valide et clĂ´ture la session. La durĂ©e exacte dĂ©pend du cadre, mais en gĂ©nĂ©ral environ 1 heure Ă  1 h 30 d’épreuve active. La durĂ©e maximale est de 1h45. Des tiers-temps peuvent ĂŞtre demandĂ©s pour certaines situations spĂ©cifiques (handicap). 5) Équivalence CLEA NumĂ©rique Lors du passage de votre certification, vous pouvez demander une Ă©quivalence CLEA NumĂ©rique, ce qui vous permet alors d’obtenir une double certification CLEA/Pix. Financer votre formation et certification Pix Plusieurs dispositifs permettent de financer votre formation Pix. Plan de dĂ©veloppement des compĂ©tences (OPCO) Le Plan de dĂ©veloppement des compĂ©tences (PDC) est le dispositif qui permet Ă  une entreprise de former ses salariĂ©s. Il remplace l’ancien plan de formation. Il vise Ă  : 👥 Qui est concernĂ© ? đź•’ Sur le temps de travail ? Oui.➡️ la formation se fait sur le temps de travail➡️ la rĂ©munĂ©ration est maintenue đź’¶ Qui finance ? L’OPCO, avec possibilitĂ© de reste Ă  charge pour l’entreprise selon la consommation annuelle effectuĂ©e et l’enveloppe restant et les règles branche Fonds social europĂ©en + (FSE+) Le FSE+ soutient le dĂ©veloppement des compĂ©tences numĂ©riques au titre de ses activitĂ©s d’accompagnement Ă  la transition numĂ©rique. C’est Ă  votre employeur d’en faire la demande auprès de son OPCO de rĂ©fĂ©rence. Le FSE+ finance 50% de l’ensemble

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Qu’est-ce que l’aide numĂ©rique ?

L’aide numĂ©rique dĂ©signe l’ensemble des accompagnements humains qui permettent Ă  une personne de comprendre, utiliser et maĂ®triser les outils du numĂ©rique : ordinateur, smartphone, applications, dĂ©marches administratives en ligne, messagerie, sĂ©curitĂ© des comptes, etc. Elle ne se limite pas Ă  « faire de l’informatique Â». C’est un soutien humain personnalisĂ©, qui part des besoins concrets du quotidien et qui vise Ă  renforcer l’autonomie dans un monde oĂą presque tout passe dĂ©sormais par le digital. Pourquoi l’aide numĂ©rique est-elle indispensable ? L’aidant numĂ©rique, au cĹ“ur de l’aide numĂ©rique L’aidant numĂ©rique est la personne (professionnel, bĂ©nĂ©vole, agent public, aidant familial…) qui accompagne celles et ceux qui rencontrent des difficultĂ©s avec le numĂ©rique. Son rĂ´le n’est pas de faire Ă  la place, mais de guider, expliquer, rassurer et aider Ă  faire seul.? Il doit ĂŞtre dans une posture d’Ă©mancipation. Il est au cĹ“ur de la lutte contre la fracture numĂ©rique qui ne touche pas que les seniors ou les personnes en situation de handicap. En effet les jeunes entre 18 et 35 ans, les petites entreprises, les agents publics, et mĂŞmes les salariĂ©s des organisations professionnelles sont aussi concernĂ©es. Les missions de l’aidant numĂ©rique Qui sont les acteurs de l’aide numĂ©riques? Les aidants numĂ©riques sont l’ensemble des professionnels du champ social, mĂ©dico-social, de l’Ă©ducation populaire et de l’animation culturelle et socio-culturelle. Il peut s’agir de : Ces professionnels sont au contact du public vulnĂ©rable et peuvent donc ajouter des compĂ©tences Ă  leur cĹ“ur de mĂ©tier afin de dĂ©velopper ce type de services, via une certification du « rĂ©pertoire spĂ©cifique » de France CompĂ©tence de 35 heures : la certification SolidaritĂ© NumĂ©rique. Pourquoi se former Ă  la fonction d’aide numĂ©rique ? Devenir aidant numĂ©rique ne s’improvise pas. Une formation dĂ©diĂ©e permet de structurer et de professionnaliser cette mission, de plus en plus demandĂ©e par les collectivitĂ©s, associations, structures sociales mĂ©dico-sociales et acteurs de terrain de l’insertion et de la formation. Financer sa formation d’aidant numĂ©rique Actuellement, des crĂ©dits ANCT sont dĂ©livrĂ©s dans le cadre des feuilles de route France NumĂ©rique Ensemble et permettent de financer 100% des formations pour vos collaborateurs. Rapprochez-vous de HYPRA ou de l’ANCT pour identifier le porteur de ces crĂ©dits et identifier les organismes de formation rĂ©fĂ©rencĂ©s par la Mednum. Dans la rĂ©gion PACA, l’organisme porteur est le Hub du Sud. Afin de financer sa formation aidant numĂ©rique, il est aussi possible de recourir au Compte Personnel de Formation (CPF), de le faire financer par votre opĂ©rateur de compĂ©tence (OPCO) au titre des actions de dĂ©veloppement de compĂ©tences ou des actions de formation en situation de travail (AFEST) qui reçèle souvent des budgets de formation plus important que les plans de dĂ©veloppement des compĂ©tences. Des OPCO tels que ATLAS, UNIFAF, OPCO SantĂ© peuvent donc tout Ă  fait prendre en charge cette formation. Si vous ĂŞtes un acteur public, le CNFPT ne prend pas encore en charge cette offre de formation. Notez aussi que des fonds FSE+ dĂ©diĂ©s Ă  la transition numĂ©rique transitent via les branches professionnelles et peuvent prendre en charge 50% de la formation. Vous souhaitez vous former pour accompagner vos publics ? DĂ©couvrir la formation « Aidant numĂ©rique »

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Quelle formation numérique pour une autonomie durable?

Pourquoi la formation numĂ©rique ne peut plus se limiter Ă  un logiciel La formation numĂ©rique en 2026 doit permettre Ă  chacun de rester autonome dans un environnement digital qui Ă©volue en permanence. Se former Ă  « un outil » n’est plus suffisant. Avec l’intelligence artificielle et la course Ă  l’innovation du secteur logiciel, les usages changent trop vite pour que des approches techno-centrĂ©es restent pertinentes. Pour ĂŞtre durable, une formation numĂ©rique doit dĂ©sormais dĂ©velopper des compĂ©tences transversales applicables Ă  n’importe quel logiciel ou environnement numĂ©rique. Les besoins essentiels en capacitĂ©s numĂ©riques Il s’agit lĂ  d’autant que capacitĂ©s transversales (« stmart skills ») transposables Ă  diffĂ©rents contextes et interfaces numĂ©riques ou de savoir-ĂŞtre numĂ©rique (« soft skills« ) plutĂ´t que des compĂ©tences techniques (« hard skills« ). Les compĂ©tences essentielles pour une formation numĂ©rique durable Les compĂ©tences comportementales Ces compĂ©tences de posture sont indispensables pour progresser dans un environnement numĂ©rique : Les compĂ©tences cognitives et mĂ©thodologiques Elles permettent une autonomie rĂ©elle face aux outils numĂ©riques en 2026 : Ces compĂ©tences — plus que l’apprentissage d’un logiciel — garantissent une autonomie numĂ©rique durable. S’appuyer sur Pix : un rĂ©fĂ©rentiel national pour structurer la formation numĂ©rique La certification Pix s’est imposĂ©e comme le rĂ©fĂ©rentiel national des compĂ©tences numĂ©riques. AppuyĂ©e sur le cadre europĂ©en de rĂ©fĂ©rence, Digcomp, Elle Ă©value : Structurer un parcours autour de Pix permet d’assurer cohĂ©rence, progression et reconnaissance officielle en 2026. La dimension humaine : indispensable pour apprendre le numĂ©rique Une formation numĂ©rique efficace doit ĂŞtre centrĂ©e sur le facteur humain. Elle doit proposer : Ce cadre humain est d’autant plus essentiel pour les seniors, les dĂ©butants, les actifs en reconversion ou les personnes en situation de handicap. Former des aidants numĂ©riques ou des personnes ressources au sein d’une organisation implique de les former d’abord Ă  ce savoir-ĂŞtre. 👉 DĂ©couvrir les formations certifiantes Hypra « Aidant NumĂ©rique« . Hypra : un accompagnement pour construire une autonomie numĂ©rique durable 👉 DĂ©couvrez les formations certifiantes « Transition numĂ©rique des actifs » proposĂ©es par Hypra. La formation numĂ©rique en 2026 repose sur des capacitĂ©s transversales La formation numĂ©rique ne doit plus ĂŞtre une formation procĂ©durale ou stĂ©rĂ©otypĂ©e sur un logiciel, une sĂ©rie de tutoriels techniques, des injonctions Ă  l’auto-formation, mais un apprentissage durable centrĂ©e sur l’humain : logique, exploration, posture, autonomie et capacitĂ© Ă  apprendre.Ces compĂ©tences permettent Ă  chacun de s’adapter aux outils d’aujourd’hui… et surtout Ă  ceux de demain.

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Quelles compétences numériques en 2026?

Ă€ l’heure oĂą l’intelligence artificielle transforme profondĂ©ment les usages professionnels comme personnels, le dĂ©veloppement des compĂ©tences numĂ©riques devient un enjeu stratĂ©gique pour les organisations. Qu’il s’agisse d’accompagner des publics en difficultĂ©, de sĂ©curiser les usages et les pratiques ou de favoriser l’employabilitĂ©, la maĂ®trise des usages du numĂ©rique est dĂ©sormais indispensable. Dans cet article, Hypra vous propose un panorama clair des enjeux liĂ©s Ă  la compĂ©tence numĂ©rique Ă  l’ère de l’IA et des solutions pour monter en compĂ©tence, que vous soyez responsable d’équipe, formateur, aidant ou salariĂ©. L’enjeu est de: Quelles sont les compĂ©tences numĂ©riques Ă  l’ère de l’IA ? Ă€ l’ère de l’intelligence artificielle, la compĂ©tence numĂ©rique repose avant tout sur la capacitĂ© Ă  apprendre Ă  apprendre. Le numĂ©rique Ă©volue vite, l’IA encore plus vite : l’enjeu majeur n’est plus seulement de savoir utiliser un outil, mais de comprendre comment l’explorer, l’assembler, le questionner et le superviser. âś… 1. Apprendre Ă  apprendre DĂ©velopper une posture d’exploration, de test, d’adaptation et de curiositĂ©. L’objectif : ĂŞtre capable de rĂ©aliser sa propre veille, de s’approprier n’importe quel nouvel outil numĂ©rique ou IA, de faire son propre Ă©tat de l’art Ă  l’Ă©chelle des usages visĂ©s. âś… 2. Sens critique et supervision humaine DĂ©velopper un regard analytique pour Ă©valuer la fiabilitĂ© des contenus gĂ©nĂ©rĂ©s par l’IA : repĂ©rer erreurs, biais et hallucinations. Car oui, l’IA gĂ©nĂ©rative est un simple modèle prĂ©dictif et probabiliste, et donc les erreurs sont frĂ©quentes. Il s’agit ainsi de voir que l’IA n’est jamais autonome : l’humain doit toujours rester le superviseur, capable de valider, corriger et contextualiser les productions automatiques. Ă€ l’image du cabinet Deloitte qui a remis rĂ©cemment un rapport au gouvernement australien truffĂ© d’erreurs, faute de supervision. âś… 3. Savoir prompter Formuler des demandes claires, structurĂ©es et efficaces pour interagir avec les IA gĂ©nĂ©ratives. Le « prompting » devient une compĂ©tence clĂ© pour gagner en efficacitĂ© et obtenir des rĂ©sultats pertinents avec une dĂ©pense Ă©nergĂ©tique et en termes de temps humain qui reste maĂ®trisĂ©e. âś… 4. Assembler les IA et les outils numĂ©riques Savoir combiner plusieurs outils (IA + bureautique + cloud + organisation) pour crĂ©er un processus de travail efficace. L’enjeu : que chaque collaborateur devienne architecte de son environnement numĂ©rique, dĂ©veloppe des usages en rapport avec son profil cognitif et son profil de mĂ©tier. âś… 5. CompĂ©tences informationnelles avancĂ©es VĂ©rifier, croiser, comparer les informations. DĂ©velopper une mĂ©thode fiable pour analyser l’information issue du web ou de l’IA, dĂ©velopper son sens critique, repĂ©rer les manipulations de l’espace informationnel, car oui, avec l’IA, les organisations et les sociĂ©tĂ©s deviennent beaucoup plus faciles Ă  manipuler. âś… 6. CybersĂ©curitĂ© et vigilance augmentĂ©e ReconnaĂ®tre les menaces amplifiĂ©es par l’IA (fraudes, phishing sophistiquĂ©), adapter son hygiène numĂ©rique et protĂ©ger ses donnĂ©es deviennent essentiels pour limiter le risque cyber liĂ© au facteur humain au sein des organisations civiles comme militaires, Ă  l’image des rĂ©centes rĂ©vĂ©lations des usages de l’application Strava par du personnel militaire sur des zones d’opĂ©ration hautement sensibles dont le risque Ă©tait avĂ©rĂ© pour le personnel engagĂ© pour le terrain. âś… 7. CrĂ©ativitĂ© augmentĂ©e Utiliser l’IA pour stimuler l’inspiration, produire des idĂ©es, gĂ©nĂ©rer des supports ou prototyper rapidement, sans pour autant dĂ©lĂ©guer l’ensemble de la tâche cognitive de la crĂ©ativitĂ© au risque d’aboutir Ă  des contenus stĂ©rĂ©otypĂ©s. 👉 En savoir plus sur la formation « Mobiliser l’intelligence artificielle dans un cadre productif, critique et responsable« . Former des formateurs aux compĂ©tences numĂ©riques Dans de nombreuses structures (collectivitĂ©s, associations, entreprises, Ă©tablissements mĂ©dico-sociaux), des personnes jouent un rĂ´le essentiel d’accompagnement au numĂ©rique. Il peut s’agir d’un(e) office manager, d’un(e) secrĂ©taire de direction, d’un technicien informatique, d’un collègue plus Ă  l’aise sur les outils numĂ©rique. NĂ©anmoins la posture de transmission et de capacitation se travaille pour devenir pleinement efficace. C’est pourquoi, afin de leur permettre d’aider efficacement les publics qu’ils soutiennent, Hypra propose un parcours certifiant dĂ©diĂ© : âś… Devenir formateur aux compĂ©tences numĂ©riques Cette formation permet aux personnes ressources d’acquĂ©rir : 👉 En savoir plus : Devenir aidant numĂ©rique Cette montĂ©e en compĂ©tence bĂ©nĂ©ficie Ă  toute l’organisation : meilleure autonomie des usagers, continuitĂ© de service et amĂ©lioration de l’accompagnement. Former les actifs : rĂ©ussir la montĂ©e en compĂ©tences numĂ©riques Face Ă  la digitalisation des mĂ©tiers et de leurs processus, les salariĂ©s doivent se former pour rester opĂ©rationnels et compĂ©titifs, dans le contexte oĂą en France 3 actifs sur 5 n’atteignent pas l’autonomie numĂ©rique professionnelle. Hypra propose un programme complet de montĂ©e en compĂ©tence appuyĂ© sur le rĂ©fĂ©rentiel Pix destinĂ© aux actifs en poste, en reconversion ou en recherche d’emploi : âś… Transition numĂ©rique des actifs Cette formation certifiante qui prĂ©pare Ă  la certification Pix (niveau dĂ©butant ou intermĂ©diaire) vise Ă  : 👉 En savoir plus : Transition numĂ©rique des actifs Cette approche permet de renforcer l’employabilitĂ© tout en rĂ©pondant aux besoins des entreprises en matière de compĂ©tences numĂ©riques et de dĂ©veloppement de la compĂ©tence numĂ©rique. Des mĂ©thodes actives pour des compĂ©tences numĂ©riques effectives L’accĂ©lĂ©ration des usages numĂ©riques et l’arrivĂ©e massive de l’IA rendent indispensables des approches pĂ©dagogiques actives, stimulantes et centrĂ©es sur l’apprenant. Chez Hypra, la formation ne repose jamais sur un modèle vertical : au contraire, nous privilĂ©gions une pĂ©dagogie vivante, participative et ancrĂ©e dans le rĂ©el. âś… Les mĂ©thodes actives Nos formations s’appuient sur des activitĂ©s concrètes, des mises en situation rĂ©alistes et des exercices guidĂ©s, permettant Ă  chaque apprenant de manipuler, tester, comprendre et mĂ©moriser par la pratique. âś… Une approche stimulante et engageante Nous intĂ©grons des simulations d’usages rĂ©els (dĂ©marches administratives, travail collaboratif, gestion d’informations, IA gĂ©nĂ©rative selon les besoins des publics) afin de crĂ©er de vĂ©ritables situations d’apprentissage dynamiques. âś… Une posture non verticale Chez Hypra, le formateur accompagne, rassure et facilite. Il ne « dĂ©verse » pas du savoir : il construit le parcours avec l’apprenant, en partant de son niveau, de ses difficultĂ©s et de ses objectifs professionnels. âś… Une adaptation permanente Nos parcours intègrent les Ă©volutions rapides des outils numĂ©riques et de l’IA. Les apprenants sont formĂ©s Ă  comprendre les usages, Ă  identifier les risques, et Ă  dĂ©velopper une autonomie durable pour faire face aux outils

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