L’enjeu de la transition numérique des TPE/PME
Dématérialisation des démarches, gestion administrative, relation client, visibilité en ligne, cybersécurité, intelligence artificielle : le numérique traverse désormais toutes les dimensions de l’activité. La transition numérique est aujourd’hui incontournable pour les TPE et PME, et face à cela un atelier numérique est souvent perçu comme la bonne réponse pour assurer la montée en compétence du dirigeant et de ses équipes.
Pourtant, cette transition reste très inégale.
Selon l’étude Inclusion numérique des TPE : relever le défi publiée par la Banque des Territoires, environ 2,5 millions de très petites entreprises, soit près de deux TPE sur trois (67 %), sont encore considérées comme éloignées du numérique.
Cet éloignement ne signifie pas une absence d’équipement, mais une difficulté à maîtriser les usages numériques professionnels essentiels.
L’étude souligne également que moins de 5 % des TPE ont déjà suivi une formation liée au numérique, notamment en raison :
- du manque de temps,
- du manque de lisibilité de l’offre,
- de la difficulté à percevoir des bénéfices concrets à court terme.
Dans ce contexte, une question revient souvent chez les dirigeants :
comment avancer sans se disperser, et avec quel type d’accompagnement ?
Cet article fait le panorama des différents ateliers numériques numériques
Qu’est-ce qu’un atelier numérique pour une TPE ou une PME ?
Un atelier numérique est un format d’accompagnement court et structuré, centré sur les usages professionnels du numérique.
Il se situe entre :
- la formation longue,
- les ressources en ligne (tutoriels, vidéos),
- et l’accompagnement individuel dans la durée.
Selon son approche, un atelier numérique peut permettre de :
- mieux comprendre les enjeux du numérique,
- acquérir des repères,
- prendre du recul sur ses pratiques,
- préparer des décisions,
- initier une dynamique de changement.
Mais derrière une même appellation, les ateliers numériques peuvent répondre à des logiques très différentes.
Comprendre les deux grandes approches d’ateliers numériques
Les ateliers numériques prescriptifs, centrés sur les outils
Une première catégorie d’ateliers repose sur une approche prescriptive, c’est-à-dire centrée sur l’apprentissage d’un outil ou d’un environnement technologique précis. Ces formats sont souvent proposés autour de solutions développées par de grands éditeurs comme Microsoft ou Google.
Objectif principal
- Apprendre à utiliser un outil ou une suite d’outils spécifiques.
Ce que ces ateliers apportent
- Une montée en compétence ciblée.
- Des contenus structurés.
- Une prise en main efficace lorsque l’outil est déjà choisi ou imposé.
À quel moment sont-ils pertinents ?
- Lorsque le besoin est clairement identifié.
- Lorsque la question n’est plus “pourquoi ?” mais “comment ?”.
Les ateliers numériques non prescriptifs, centrés sur les usages et la culture
D’autres ateliers numériques adoptent une approche neutre vis-à-vis des outils et partent avant tout de la réalité de l’entreprise.
Objectif principal
- Comprendre ce que le numérique peut réellement apporter à l’activité.
- Identifier les usages pertinents selon le métier.
- Prioriser les actions sans subir les effets de mode.
Ce que ces ateliers apportent
- Une meilleure lisibilité des enjeux numériques.
- Une capacité accrue à faire des choix éclairés.
- Une réduction des investissements inadaptés.
- Une montée en autonomie du dirigeant.
Ces ateliers jouent souvent un rôle de temps de recul, en amont de formations plus techniques.
L’atelier numérique comme outil d’aide à la décision
Pour beaucoup de dirigeants de TPE/PME, les questions clés sont très concrètes :
- Par quoi commencer ?
- Qu’est-ce qui est réellement prioritaire aujourd’hui ?
- Est-ce le bon moment pour investir ?
- Quels usages puis-je simplifier ou automatiser ?
Dans ce contexte, l’atelier numérique devient un outil d’aide à la décision, plus qu’un simple format de formation. Il permet de reprendre la main sur ses choix numériques, à un rythme compatible avec les contraintes d’une petite entreprise.
C’est dans cette logique que s’inscrit l’approche proposée par HYPRA, avec des ateliers numériques intégrés au Propulseur Numérique. Cette approche est volontairement non prescriptive, centrée sur les usages réels des TPE/PME. HYPRA est par ailleurs Activateur France Num.
En fin de parcours : comment situer les principales offres d’ateliers numériques ?
Les différents dispositifs existants peuvent être vus comme complémentaires, selon le moment et le besoin de l’entreprise.
Les ateliers numérique proposé par HYPRA
Cette approche intervient souvent en amont ou en articulation avec d’autres formats de formation.
- Clarification des enjeux propres à chaque TPE/PME.
- Approche neutre, orientée usages et décisions.
- Construction d’une trajectoire numérique réaliste et progressive.
👉 https://www.hypra.fr/tpe-pme/
Les ateliers numériques des Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI)
- Sensibilisation et premiers repères.
- Formats collectifs et thématiques.
- Cadre institutionnel rassurant.
Exemple : la programmation régionale des ateliers numériques proposée par la CCI Provence-Alpes-Côte d’Azur.
👉 https://www.paca.cci.fr/actualite/ateliers-numeriques-la-saison-regionale-2026-est-ouverte
Ces ateliers constituent souvent un bon point d’entrée pour découvrir les enjeux numériques.
Les ateliers numériques proposés par Google
- Acquisition de compétences numériques ciblées autour de l’écosystème des solutions Google.
- Contenus structurés et accessibles.
- Approche orientée apprentissage.
👉 https://grow.google/intl/fr_fr/?category=business#filter
Ces ressources sont particulièrement utiles lorsque le besoin est identifié et que l’objectif est de développer une compétence précise et que l’entreprise est utilisatrice des solutions Google.
Conclusion
Un atelier numérique pertinent n’est pas universel. Il prend tout son sens lorsqu’il est choisi en fonction :
- du niveau de maturité numérique,
- du contexte et du métier,
- et des décisions à prendre.
Pour les TPE et PME, l’enjeu n’est pas de multiplier les outils ou les formations, mais de construire une relation plus claire, plus maîtrisée et plus sereine au numérique.